消費品制造商或經(jīng)銷商購買皮革沙發(fā)提供維修服務?一個知名品牌沙發(fā)的企業(yè)說：免費三年的維修服務收費三年提供的，但需要提前預約，維修時必須支付一定數(shù)額的材料成本。大多數(shù)制造商說沒有上門維修服務，銷售沙發(fā)防護蠟將提交給客戶，客戶可以根據(jù)自己的需要清洗。如果客戶需要的門，可以提供這種服務，但到一定量的電荷根據(jù)沙發(fā)污染的使用和清洗保養(yǎng)材料成本。銷售人員告訴記者，事實上，他們(廠家)沒有專門的維修人員，如果客戶要求上門維修，制造商將發(fā)現(xiàn)臨時工來應對，將擦了擦蠟，和影響他們的維修方法，幾乎，沒有必要花這筆錢。

　　從目前的消費者投訴，在購買大件商品的廣大消費者，尤其是像這類商品的家具，不向賣方請示，產(chǎn)品材料介紹的習慣，發(fā)現(xiàn)貨不對板，對投訴的強有力的證據(jù)不足，難以公正，所以要求材料關鍵是權利的證據(jù);其次，消費者應該要求商家在大票貨物的采購，簽訂合同。買皮沙發(fā)，消費者可以要求賣方將隱藏部分寫進合同。如果賣家”正式合同不能超出范圍的承諾”，原因，計劃的消費者可以請畫一張沙發(fā)上標簽的具體位置指南，作為一個補充協(xié)議。這一法寶的合同，如果在皮革沙發(fā)的貓膩，可以保證自己的合法權益，根據(jù)有關規(guī)定，“合同法”;三是要注意寫上發(fā)票時，商品名稱。選購皮沙發(fā)時，賣方承諾什么皮革，將明確表示，在皮革沙發(fā)不含糊，杜絕不法商人鉆空子。